לאחר מו"מ ארוך, שכלל ליווי וייעוץ משפטי שוטף של עו"ד עמי פרנקל וצוותו לוועד העובדים של חברת חטיבת הטכנולוגיה בבנק מזרחי טפחות, הבשיל המו"מ הקיבוצי לכדי חתימה על הסכם קיבוצי מקיף. ההסכם הקנה לעובדי החברה תוספות שכר ומענקים בהיקף כולל של עשרות מיליוני ש"ח, לצד שורה של שיפורים בתנאי העבודה, ובהם השתתפות המעסיק בבדיקות רפואיות תקופתיות, הסדרי שעת הורות והנקה והסדר למתן ליווי משפטי לעובדים במקרים המתאימים.
במסגרת ההסכם הוסדרה, לראשונה במקום עבודה זה, האפשרות לעבודה מהבית. לצד זאת, נקבע קיצור של שבוע העבודה לעובדים שלא ניתן היה לאפשר להם ליהנות מהטבה זו.
ההסכם נחתם על רקע מעבר עובדי החברה מתל אביב למשרדים חדשים בעיר לוד, וכלל גם הסדרים ייעודיים שנועדו לתת מענה לעובדים שתפקידם התייתר בעקבות המעבר, תוך מתן דגש לרווחתם ולשמירה על זכויותיהם.
